Pour accélérer la configuration des clients pour la création de rapports, vous pouvez définir une heure et une fréquence par défaut pour la collecte des données de rapport. Ce modèle doit être appliqué à n'importe quel ordinateur ou groupe d'ordinateurs amené à l'utiliser. Ensuite, le réglage peut être personnalisé par ordinateur ou par groupe.

Chaque client se connecte, en fonction du programme de collecte que vous avez défini, à une base de données de rapports centralisée et transfère les informations que vous avez indiquées. Il existe un équilibre à respecter concernant la fréquence de ces mises à jour. Si vous réglez vos clients afin qu'ils mettent leurs informations à jour de manière trop fréquente, vous risquez de contribuer à l'encombrement du trafic réseau et de ralentir les performances des clients pendant les mises à jour. Si vous choisissez une fréquence de mise à jour insuffisante, les données des rapports que vous recevrez seront peut-être périmées. Prenez soin de trouver un équilibre entre vos besoins en rapport et les besoins de performances du réseau et des clients.

La méthode de collecte comprend quatre types d'informations : les données du système, les données de recherche de fichier, les données du compte de l'utilisateur et données d'utilisation de l'application.

Les données système comprennent toutes les informations que l'on peut trouver dans les rapports suivants :

• Vue d'ensemble du système
• Stockage
• Périphériques USB
• Périphériques FireWire
• Interfaces de réseau
• Mémoire
• Cartes PCI

Les données des fichiers comprennent toutes les informations que l'on peut trouver dans les rapports suivants :

• Recherche de fichier
• Version du logiciel
• Différences logicielles

Les données du compte de l'utilisateur comprennent toutes les informations que l'on peut trouver dans les rapports suivants :

• Historique utilisateur

Les données d'utilisation des applications comprennent toutes les informations que l'on peut trouver dans les rapports suivants :

• Utilisation des applications

1. Choisissez Remote Desktop > Préférences.
2. Sélectionnez Serveur de tâches.
3. Choisissez les types de données supplémentaires collectées par les clients : données d'utilisation de l'application et/ou données du compte de l'utilisateur.
4. Cochez "Programmer le téléchargement des données du rapport sur le serveur de tâches".
5. Cliquez sur Changer le planning.
6. Choisissez le ou les jours de collecte de données.
7. Définissez l'heure à laquelle doit avoir lieu la collecte.
8. Choisissez les types de données à télécharger : données du système, données de recherche de fichier, données d'utilisation de l'application et/ou données du compte de l'utilisateur.
9. Cliquez sur OK.

Voir aussi :

• Configuration de la méthode de création de rapports de données du client
• Désignation du serveur de tâches et définition de l'emplacement de collecte des données de rapport